在数位时代里,许多事情已经改变了,但依然有一个不变的硬道理-「客户服务」。说到客户服务时,最麻烦的莫过于与客户之间遥远的距离,以及彼此之间说着不同语言无法沟通….等等,这也是为何LBS设计了客户服务管理方案来解决您这方面的问题。
我们的客户服务方案,将繁琐的客户服务过程精简化:从接收、回复客户的询问,到建构「最常被询问的问题」完整内容数据库。并在全球各地设置专业客服人员,让无论是来自哪里的客户,都可以随时随地享受完整、周到、零时差的客户服务。